Publicação do Governo de Minas traz orientações práticas para servidores e busca melhorar o acolhimento em áreas como saúde, educação e assistência social
O atendimento a pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA) nos serviços públicos de Minas Gerais passa a contar com novas diretrizes. O Governo de Minas lançou uma cartilha inédita que reúne orientações práticas para tornar o acolhimento mais humano, acessível e respeitoso. O material já está disponível em formato digital e poderá ser utilizado por profissionais que atuam diretamente com a população, inclusive em Araxá.
A publicação foi elaborada pela equipe técnica da Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Sedese) e apresenta informações claras sobre o que é o TEA, como se comunicar de forma adequada, maneiras de reduzir estímulos sensoriais e orientações para lidar com situações de crise. O conteúdo foi pensado para facilitar o dia a dia de servidores de áreas como saúde, assistência social, educação, segurança pública e atendimento ao cidadão.
De acordo com a Sedese, a proposta é ajudar os profissionais a compreenderem melhor as particularidades do espectro autista, evitando constrangimentos e garantindo um atendimento mais acolhedor às pessoas com TEA e suas famílias. A cartilha também busca padronizar condutas, para que o respeito e a inclusão estejam presentes em todos os pontos da rede pública.
A secretária de Estado de Desenvolvimento Social, Alê Portela, ressalta que a iniciativa faz parte do compromisso do Governo de Minas com políticas públicas inclusivas. Segundo ela, o material foi criado para orientar e sensibilizar os servidores, contribuindo para práticas que assegurem dignidade, acessibilidade e respeito no atendimento.
Além da distribuição da cartilha para municípios e equipamentos públicos, o governo estadual prevê a realização de formações continuadas, com o objetivo de apoiar a aplicação das orientações no dia a dia dos serviços. A expectativa é que ações como essa fortaleçam uma rede pública mais preparada para lidar com a diversidade e promovam uma relação mais empática entre o poder público e a população.
Com a iniciativa, Minas Gerais avança na construção de serviços mais inclusivos, reforçando a importância da escuta atenta, da informação correta e da responsabilidade coletiva para garantir direitos e melhorar a qualidade do atendimento oferecido aos cidadãos, também em Araxá.
