“Achei Araxá” reúne informações essenciais e apresenta a assistente Sol, criada para tornar o atendimento mais rápido, prático e acolhedor
A população de Araxá passa a contar com uma nova ferramenta digital para se conectar com os serviços públicos da cidade. A Prefeitura lançou oficialmente o Achei Araxá, uma plataforma online que concentra, em um só lugar, dados atualizados sobre mais de 200 serviços oferecidos pelas secretarias municipais. A novidade chega com um diferencial: a assistente virtual Sol, que promete humanizar o atendimento e garantir mais agilidade nas informações do dia a dia.
Com visual moderno, linguagem acessível e funcionamento simples, o Achei Araxá é gratuito e pode ser acessado por computador ou celular, no site www.achei.araxa.mg.gov.br. A ideia é oferecer um canal direto entre o cidadão e o poder público, reunindo informações que muitas vezes ficam espalhadas ou difíceis de encontrar, como horários de funcionamento, endereços, contatos e orientações detalhadas sobre cada serviço.
A assistente virtual Sol está presente em diversos canais da Prefeitura, como site institucional, WhatsApp e redes sociais. Criada para ajudar na navegação e no atendimento, ela responde a dúvidas comuns, indica onde buscar atendimento e orienta sobre os serviços de forma rápida e simpática. O nome Sol foi inspirado no significado de Araxá — “lugar de onde primeiro se avista o sol” — e carrega a proposta de iluminar os caminhos do cidadão dentro da estrutura pública.
Segundo o superintendente de Comunicação da Prefeitura, Saulo Aguiar, o novo canal representa uma mudança importante na forma como a gestão se comunica com a população. “O Achei Araxá é só o começo de uma nova fase. Nossa missão é estar onde o cidadão está e isso, hoje, passa por uma comunicação digital eficiente, acolhedora e transparente. A Sol vem para somar, trazendo leveza e praticidade sem substituir o atendimento humano, mas ajudando a torná-lo mais eficiente”, afirma.
Além da navegação pela assistente virtual, a plataforma disponibiliza o Guia de Serviços Públicos de Araxá, que pode ser consultado a qualquer momento. O material reúne serviços das áreas de saúde, educação, assistência social, obras, cultura, meio ambiente, segurança, entre outros. O conteúdo é organizado por tema e atualizado frequentemente, com informações seguras, confiáveis e úteis para o cotidiano dos moradores.
O acesso é gratuito e o uso da ferramenta não exige nenhum cadastro prévio. A proposta da Prefeitura é garantir que todas as pessoas, independentemente da familiaridade com a internet, consigam usar o sistema com facilidade. Em tempos de transformação digital, o Achei Araxá surge como um passo importante para aproximar ainda mais o cidadão da gestão municipal.
